Cartes Transcash : achat et activation

Les cartes Visa TransCash, rechargeables sans compte bancaire séduisent de plus en plus de gens. Dans cet article, nous vous expliquons ce dont il faut tenir compte lors de l’achat d’un pack Transcash.

Le pack TransCash, achat et remboursement

acheter carte transcash

Tout d’abord, il faut savoir que vous ne pouvez avoir en votre possession que deux packs de cartes maximum.

Vous pouvez acheter le pack sur le site internet de TransCash ou dans tous les Auchan de France. Le pack est également disponible auprès des bureaux de tabac distribuant la marque.

Une fois acheté, le Pack n’est pas remboursable et ne peut être échangé par le distributeur. Il devra être retourné dans son emballage d’origine, accompagné de la preuve d’achat et du code d’activation à l’adresse de Transcash. Après vérifications que le code d’activation n’a pas été utilisé et que le pack n’a pas été ouvert, un courrier vous sera adressé par Transcash afin que vous soyez remboursés auprès du distributeur.

De ce fait, il est strictement déconseillé d’acheter un pack avec l’emballage déjà ouvert ou endommagé.

Tarifs packs Transcash

  • Vous pouvez recevoir le pack Transcash Visa directement chez vous en achetant une carte VISA Transcash d’une valeur comprise entre 50 et 250€. A la caisse, vous obtiendrez alors un code de recharge que vous pourrez rentrer dans la rubrique « acheter ma carte en ligne » du site Transcash ou bien communiquer par l’intermédiaire du tchat en ligne. L’expédition de votre commande est gratuite et s’effectuera sous 4 jours ouvrés.

Votre recharge sera débitée de 9,90€ et la différence sera créditée sur votre carte Transcash VISA.

Votre recharge sera débitée de 9,90€ et la différence sera créditée sur votre carte Transcash VISA.

  • En espèces, les recharges vont de 20 à 500€.
Recharge Transcash : de 20 € à 500€

Le code d’activation, 12 chiffres à garder précieusement

Quand vous achetez un pack Transcash, il vous est remis un code d’activation qui sera imprimé sur un ticket distinct du ticket de caisse. Il sert à la fois comme preuve d’achat de votre pack et aussi à activer et utiliser vos cartes.

Par mesure de sécurité, si vous ne souhaitez pas activer vos cartes immédiatement, notez ce code et conservez-le.

Il est important d’activer vos cartes avant la date d’expiration du code d’activation (indiquée sur le ticket).

Comment activer ma carte Transcash ?

activer carte transcash

Appelez le service client de Transcash ou connectez-vous sur son site. Vous devez par la suite communiquer ce qui suit :

  • Le code d’activation remis lors de l’achat du Pack,
  • Le numéro du Pack TRANSCASH figurant sur les Cartes et leur emballage,
  • Votre identité et coordonnées complètes étant précisé que vous devez résider sur le territoire français,
  • Votre numéro de pièce d’identité (carte nationale d’identité française ou passeport),
  • Répondre à une question secrète,
  • Le lieu d’achat de votre Pack,
  • Des informations relatives à l’utilisation du Service SMS (n° de téléphone mobile),
  • Et s’il y a lieu,l’identité de la personne à qui vous prévoyez de confier la Carte Rouge.

Ainsi, un code de confirmation vous sera communiqué, vous devez le garder précieusement afin de valider certaines opérations relatives aux cartes (activation, opposition, transferts).

Par la suite, il vous sera demandé de créer un Code PIN (de 4 chiffres) associé à chacune des deux cartes. Vous serez le seul à connaître ces Codes PIN.

Activation de la Carte Rouge

Vous pouvez demander l’activation de la Carte Rouge lorsque vous vous serez assuré que la personne à qui vous avez envoyé cette carte l’a bien reçue. Cette opération s’effectue en appelant le Serveur Vocal de Transcash et en communiquant le numéro du pack Transcash, ainsi que le code de confirmation.

Enfin, vous devez signer la carte noire à son verso et le porteur de la carte rouge fera de même avec la sienne.

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